Preguntas Frecuentes

¿Cómo es el clima y que ropa debo traer?
El clima en nuestra localidad es predominantemente "Seco" y las grandes variaciones térmicas estacionarias no impiden disfrutar de las distintas opciones de paseos. Predominan los vientos del Oeste y Suroeste. Durante el verano es mayor la frecuencia e intensidad de los vientos. La temperatura media anual es de 7,2ºC, mientras que la media del mes de julio es de alrededor de 1,8º C y la de enero es de18,6ºC. En cuanto a la ropa es aconsejable que sea siempre informal y en lo posible holgada y cómoda. Rompevientos con capucha y abrigos como guantes, bufanda y campera, el calzado es especialmente recomendable las zapatillas tipo training o calzado para trekking y no olvide unas gafas para sol y protector UV factor 40.

¿Qué Servicios se ofrecen?
En El Calafate usted podré disfrutar de una gran variedad de servicios: Restaurantes: de comida internacional, parrilla con carnes de la zona, truchas, carne de choique, guanaco, ahumados, pizzerí­as, fast foods, snack bar y confiterí­as, heladerí­as, paseo de compras tanto para souvenirs como para indumentaria necesaria para uso local, confiterí­as bailables, café concert, Excursiones de las més variadas: convencionales y no convencionales. Servicios: Cabinas telefónicas píºblicas con DDN, DDI y acceso a Internet, cyber café, wifi, alquiler de vehí­culos con y sin chofer, agencias de viaje y turismo, agencias de lí­neas aéreas, traslados de vehí­culos mediante auxilio, talleres mecénicos, gomerí­as, casas de repuestos, combustibles, servicio médico píºblico y privado de complejidad media, farmacias, entidades oficiales, terminal de ómnibus para conexiones hacia Chile y otras localidades de la región, casas de foto, venta de diarios regionales , nacionales e internacionales.

¿Cuéndo empieza la Temporada?
Las temporadas turí­sticas para visitar nuestra ciudad estén divididas en: Primavera/Verano: que oficialmente comienza en Agosto finalizando hacia el mes de Abril en Semana Santa, durante este tiempo usted compartiré con personas de distintas partes del mundo, aíºn de los lugares mas remotos. El resto del año se considera temporada Otoño/Invierno incluyendo, para algunos establecimientos, el tiempo de vacaciones invernales por lo que se aconseja consultar previamente. Sin embargo, esto no impide disfrutar de actividades recreativas, eventos, excursiones al Glaciar Perito Moreno, Upsala, Onelli y demés glaciares.

¿Puedo visitar una Estancia?
En la región existen varias estancias que a pesar del paso del tiempo y el deterioro económico de la industria no han dejado su actividad original incorporéndose a las alternativas turí­sticas, por lo que dependiendo de la temporada y el establecimiento es posible visitar alguna de ellas y contemplar de cerca el trabajo de la esquila ademés de recorrer las instalaciones. Otras, en cambio, se han dedicado de lleno al turismo y proveen toda la experiencia y el encanto del trabajo rural a demanda del visitante, haciéndolo sentir casi como parte de la estancia sin olvidar de los asados y las cabalgatas por la zona. ACLARACION: Es importante recalcar que algunas de estas estancias operan desde Noviembre a Abril inclusive.

¿Cuéndo debo hacer las reservas?
El Calafate cuenta con una capacidad de 7.800 camas aproximadamente en alta temporada para alojamiento y servicios anexos como para hacer de su estadí­a un momento inolvidable. Es aconsejable hacer las reservas con no menos de 1(uno) mes y en lo posible més, ya que nuestra localidad es centro de atracción turí­stica internacional, lo que significa que es visitada anualmente por un gran níºmero de turistas que, como usted, desean obtener un lugar de privilegio para apreciar nuestras bellezas y habitualmente solicitan plazas con una temporada de anticipación. Cabe mencionar que en temporada invernal, la oferta es menor.

¿Cómo somos?
El Calafate se encuentra cerca de la Cordillera de los Andes y tiene una vasta historia en relación con la evolución de la Patagonia y en la actualidad es considerada la ciudad turí­stica més importante de la Provincia, con una población estable estimada en 20 mil habitantes. La actividad comercial més importante es el turismo y el medio de vida habitual es la administración píºblica provincial a través de las distintas expresiones como Salud Píºblica, Municipalidad, Fuerzas de Seguridad, como así­ también un notable crecimiento de la mano de obra constructora.

¿Cómo llego al Centro?
Si usted llega a nuestra localidad mediante el uso de un ómnibus de lí­nea regular o charter su lugar de descenso seré la Terminal de í“mnibus local, salvo que su empresa de viajes lo deje en su lugar de alojamiento, por lo que si usted lo desea podré acceder al Centro directamente por las escaleras (dos) ubicadas en dirección al Lago Argentino desde la plataforma de llegada, las que lo llevarén directamente al Centro Comercial en Avenida del Libertador al 1000/1100. En cambio, si usted llega en cualquier lí­nea aérea, deberé rentar un remisse/taxi o en su defecto abordar el bus regular habilitado para recorrer los casi 23 kilómetros que separan el Aeropuerto Internacional de El Calafate del Centro de la ciudad.

¿Qué documentos necesito?
Si usted es argentino o de paí­ses limí­trofes, el documento habitual en su paí­s de origen seré suficiente tanto para permanecer como para realizar las excursiones locales y regionales como por ejemplo la visita a Chile. En cambio, si usted procede de cualquier otro paí­s, deberé portar su Pasaporte junto con su Seguro de Asistencia debiendo asesorarse en su Embajada o en la Dirección de Migraciones de su paí­s para consultas sobre Visados. Deberí­a considerar como "obligatorio "para los menores de edad la tenencia de su documento de identidad y la permanencia junto a sus padres o tutores legales debidamente acreditados especialmente para las excursiones lacustres, trekking al Hielo Continental Patagónico y para visitar Chile, ya que le serén requeridos para poder realizarlas.

¿A qué hora abren los comercios?
La actividad comercial en nuestro medio se rige por los cambios de estación invernal o estival. Siendo la primera entre los meses de Mayo y Setiembre donde el horario comercial es: Lunes a Viernes de 09:30hs a 12:00hs y de 16:00 a 21:00hs y los Sébados de 10:00hs a 13:00hs y de 16:00hs a 21:00hs aunque no en todos los casos. En la temporada estival los horarios son: Lunes a Sébados en horario corrido. Los Domingos podré encontrar actividad comercial en tiendas para souvenirs y supermercados como así­ también en comercios barriales en los horarios de 09:30hs a 13:00hs y de 16:00hs a 21:00hs especialmente en este tiempo. Para la actividad bancaria el horario es: Lunes a Viernes de 08:00hs a 13:00hs tanto en el Banco Provincia de Santa Cruz S.A. , B.T.F. (Banco de Tierra del Fuego), Banco Nación y Banco Patagonia, pudiendo operar con cajeros autométicos fuera de estos horarios. Para combustibles contamos en la actualidad con dos Estaciones de Servicios: YPF y Petrobras las que mantienen sus horarios de atención las 24 horas aunque para repuestos o servicompras deberé esperar el horario comercial. La Administración Píºblica Provincial atiende en los horarios de 08:30hs a 15:00hs. La oficina de Correo atiende durante todo el año en su horario de 09 a 16 horas.

¿Cual es la moneda de uso comíºn?
No es rara esta pregunta pues si bien la moneda de curso legal naturalmente es el Peso Argentino, no es menos cierto que al ser nuestra ciudad un punto internacional de turismo es posible efectuar los pagos en Dólares Estadounidenses (US$) o Euros en casi todos los comercios, también estén los que aceptan cheques de viajero a tasa bancaria y en algunos casos también se acepta moneda chilena.

¿Cómo hago para cambiar dinero?
Si desea cambiar dinero en papel billete, moneda o cheques de viajero o necesita hacer extracciones de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito lo ideal es concurrir a cualquiera de las tres Entidades Bancarias de nuestra ciudad: Banco de la Provincia de Santa Cruz S.A. , BTF (Banco de Tierra del Fuego), Banco Nación Banco Nación y Banco Patagonia, de Lunes a Viernes de 08.00 a 13.00 hs.

¿Cómo funcionan los teléfonos?
Contamos con servicios de Discado Directo Nacional e Internacional, recepción y enví­o de fax y conexión a Internet en horarios de 08:00hs a 24:00hs todos los dí­as. Los teléfonos píºblicos funcionan con monedas de curso legal o sea $0,05; $0,10; $0,25; $0,50 y $1,- tanto niqueladas como bronceadas. También es posible el uso de telefoní­a Celular con prestadores como Claro, Personal y Movistar dentro de nuestra localidad.

¿Qué hago si tengo una emergencia?
Si por cualquier razón usted necesitare un servicio de emergencia tenga en cuenta lo siguiente:
- Todos los hoteles pueden llamar a cualquiera de los servicios de emergencias médica, policial o bomberos.
- Consulte en su servicio de asistencia médica al viajero cuales son los profesionales con que cuenta en nuestro medio y su especialidad.
- El Hospital local cuenta con servicios calificados de Clí­nica Médica, Pediatrí­a, Ginecologí­a y Obstetricia, Traumatologí­a, Cirugí­a General, Trauma, Cardiologí­a, Anestesiologí­a, Medicina General y vehí­culos ambulancias para traslados terrestres (tiempo para arribo a hospital de referencia y alta complejidad en verano: dos horas y media aproximadamente) como así­ también con personal calificado para traslados aéreos.
Teléfonos íºtiles
Hospital 107
Información al cliente de Telefoní­a 110
Hora Oficial 113
Larga Distancia 19
Acceso a DDN 0
Acceso a DDI 00
Serv. Internac. por Operadora 000
Bomberos 100
Policí­a 101
Defensa Civil 103
Si su emergencia fuera en las rutas de acceso tenga en cuenta que los vehí­culos de pasajeros cuentan con equipo de radio para comunicarse con El Calafate , Rí­o Gallegos o La Esperanza en las frecuencias de Defensa Civil : HF 3857.5 USB - 6970 USB o VHF 149.335 y así­ poder solicitar la asistencia necesaria.

¿Dónde puedo informarme?
La Secretaria de Turismo Municipal cuenta con tres Centros de Informes, en las siguientes locaciones: Bajada de Palma n° 44, Terminal de í“mnibus: en Julio Argentino Roca 1004 los horarios son los siguientes: Durante todo el año todos los dí­as de 08:00hs a 20:00hs y en el Anfiteatro del Bosque ubicado en Av. del Libertador y Valenting Feilberg dando atención todo el año todos los dí­as de 11.00hs a 17:00hs.

¿Hay productos regionales?
En nuestra ciudad Ud. podré encontrar la més variada gama de productos de todos los puntos del paí­s siendo especialmente recomendados, por ser productos artesanales y de manufactura local , el Dulce de Calafate, el Licor de Calafate, chocolates artesanales, dulces varios de la zona: corintio, rosa mosqueta, frambuesa, ruibarbo. El tradicional Cordero al Palo , choique, guanaco, y variedades de Trucha de la zona dentro del rubro alimentos. También encontraré un espacio en la escalera de la Avenida principal donde los artesanos locales fabrican a la vista distintos tipos de souvenir.